Moov Agency a conçu et développé Rhizome, une plateforme CRM sur mesure dédiée à la gestion et au pilotage des activités commerciales et relationnelles des équipes de Farmavans. Cette solution centralise l’ensemble des interactions avec les médecins, pharmacies, parapharmacies, grossistes et autres partenaires du secteur de la santé au sein d’un environnement unique, conçu pour simplifier le suivi et l’organisation des opérations quotidiennes.
Le CRM permet aux équipes Farmavans de planifier leurs visites, gérer leurs rendez-vous, suivre l’avancement de leurs actions terrain et consulter l’historique complet des échanges réalisés avec chaque partenaire. Grâce à une vision centralisée des activités et à des tableaux de bord dédiés, les responsables disposent d’indicateurs clés leur permettant d’assurer un pilotage efficace de leurs opérations.
Pour renforcer l’exploitation des données collectées sur le terrain, une fonctionnalité d’intelligence artificielle a été intégrée afin de générer automatiquement des synthèses de visites, structurer les informations recueillies et fournir des recommandations pertinentes pour optimiser les prochaines interactions.
À travers ce projet, Moov Agency démontre son savoir-faire dans le développement de solutions CRM métier personnalisées, conçues pour répondre aux besoins spécifiques des organisations souhaitant digitaliser leurs processus, améliorer leur suivi opérationnel et gagner en efficacité.